CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta regulan la relación comercial surgida entre Proyecto Virere y el usuario que adquiera alguno de los productos ofertados en www.proyectovirere.com. La modalidad de pago será a través de transferencia bancaria o Paypal. La entrega se realizará mediante agencia de transporte. El gasto de envío correspondiente al pedido se calcula automáticamente en el carrito de compra al añadir el producto.

El tipo de impuesto que grava a todos los productos es del 21%, los precios de los artículos se muestran con el IVA incluido.

Todos los productos vendidos en nuestra página web tienen una garantía de 2 años que le protege contra cualquier tipo de defecto, debiendo el cliente comunicar la falta hasta un máximo de tiempo de 15 días después de haberla detectado.

Si el producto tiene algún defecto de fabricación se procederá, según corresponda, a la reparación o sustitución del producto. Estas gestiones serán gratuitas para el consumidor. Será preciso acreditar la fecha de compra para que las reparaciones sean aceptadas, indicando el número de factura. Para ello, tendrá que ponerse en contacto con nosotros a través del  e-mail: virere@proyectovirere.com y le informaremos de los pasos a seguir.

PRECIOS

Los precios que se indican en cada artículo incluyen el IVA vigente, que es del 21%.

ENVIO Y ENTREGA

Gestionamos los pedidos diariamente y  los plazos de entrega dependen de la disponibilidad de cada artículo.

El plazo de entrega será de 3/4 días laborables para España (Península) y Portugal. Los portes se le muestran al cliente desglosado al actualizar su pedido y se le incluyen en el importe total del pedido.

El pedido se entregará en el domicilio designado por el cliente, por lo que www.proyectovirere.com  no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean incorrectos, inexactos o incompletos. Por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido con la dirección de entrega correcta.

Todas las entregas mediante agencia de transporte son a domicilio. Si a la entrega del pedido el cliente no se encuentra en la dirección de entrega, la agencia le dejara un aviso para que se ponga en contacto con el servicio de entrega. En este caso, los gastos adicionales corren a cargo del cliente.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte. La mercancía que durante el transporte sufra alguna rotura o desperfecto será repuesta sin coste alguno para el cliente.

Una vez el pedido se ha puesto en manos de la agencia de transporte, se le notifica al cliente por correo electrónico para que pueda estar atento a su recepción.

Al recibir la mercancía es obligatorio que el cliente revise que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera conforme con los productos entregados, firme e indique a mano en el albarán de entrega las anomalías que encontró al recibirlo.

En caso de existir cualquier incidencia, solo tenemos 24 horas desde la fecha de recepción de la mercancía, para reclamar a la compañía de transporte. Para cualquier incidencia póngase en contacto con nosotros mediante e-mail a virere@proyectovirere.com.

DESESTIMIENTO/REVOCACIÓN UNILATERAL DEL PEDIDO SOLICITADO

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días hábiles, a partir de la recepción de la mercancía, para desistir de la compra y revocar el pedido, siempre que se presente junto a las mercancías a devolver, en perfecto estado, la factura o el albarán de venta. El cliente correrá con los gastos del envío derivados de la devolución.

Solo se aceptarán los productos que sean enviados en estado nuevo y completo (con los accesorios, manuales, etc.). NO se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, montados o sucios por parte del cliente.

Una vez recibido, nuestro servicio técnico lo revisará y si está todo correcto, se procederá a la devolución inmediata del importe pagado. Se utilizará la misma forma de pago utilizada por el cliente cuando realizó el pedido.

GARANTÍAS Y RECLAMACIONES

Todos los productos vendidos en nuestra página web tienen una garantía de 2 años que le protege contra cualquier tipo de defecto, debiendo el cliente comunicar la falta hasta un máximo de tiempo de 15 días después de haberla detectado.

Si el comprador tiene que hacer uso de su derecho de garantía, tiene que contactar con www.proyectovirere.com. Le informaremos de los pasos a seguir, para la rápida solución de la incidencia. Para cualquier reparación en garantía tiene que enviarnos una copia de la factura de venta.

En caso de defectos y deterioros debidos a circunstancias exteriores, accidentes, especialmente eléctricos, desgastes, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del fabricante se excluyen de cualquier garantía. También se excluyen de la garantía los productos modificados, reparados por el propio cliente u otra persona no autorizada por el fabricante.

En cualquier caso www.proyectovirere.com no aceptará responsabilidad alguna, si el fabricante del producto, rechaza aplicar tal garantía por las razones anteriormente expuestas.

Si el producto tiene algún defecto de fabricación, le devolvemos el total del importe de dicho producto o se lo reemplazamos sin gasto alguno por su parte.

Para cualquier incidencia póngase en contacto con nosotros al e-mail: virere@proyectovirere.com.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los artículos ofrecidos en este sitio web son propiedad de marcas registradas.

ACUERDO TOTAL

Las presentes Condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario”.